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太阳集团16877创“多彩贵州·最美高速”

2016-09-09 13:30:22  来源:www.tanjouseki.com  人参与

民族风情 星级服务 迎八方来客


(本报记者张雅旖)“最美高速”创建,美在哪里?来到贵州的旅客们往往第一印象便是贵州高速公路上充满少数民族风情的高速路收费站。收费员甜美的微笑,漂亮的民族服饰,清爽动听的问候语,让旅客们眼前一亮,贵州“最美高速”让司乘者行得顺心、舒心、安心。

收费站展现民族风情向游客亮首张名片

今年的节假日,来到贵州的游客纷纷发现:收费站总有热情的苗族姑娘、侗家小伙等微笑着送上热水、递上通行费票据;驾车驶入收费站,首先映入眼帘的便是高大的风雨桥、古朴原始的鼓楼……充满贵州风情的少数民族文化符号纷纷被搬上收费站天棚,展示着贵州旅游发展的脚步。

据介绍,从2013年至今,贵州高速营运中心共改扩建37个收费站,改造了29个天棚及景观。今年8月还完成盘江、贵定、桐梓、楚米、龙里、息烽、久长、安顺西、岑巩、永宁、剑河等收费站的改扩建。目前,兴义东收费站改扩建正在实施,接下来将改扩建台江、墨冲、沙文、万屯、清镇A、胜境关、清镇东、雷洞、从江东等收费站。耐人寻味的收费站将成为我省面对游客时亮出来的第一张名片。

“最美高速”创建常态化

事实上,贵州高速路这几年来的变化有目共睹。来自湖南的车主李庆林告诉记者,他多年前来过贵州,狭窄的路、单调的收费站令他印象深刻。但今年与家人再次来游玩时,李先生感叹道:“牛角造型的收费站、身着苗族盛装的收费员、甜美的微笑、动听的声音,感觉大不一样,真的展现出了多彩贵州的最美高速。”

据统计,2015年以来,太阳集团16877营运中心在凯里、兴义、安顺、遵义、都匀、毕节中心等示范收费站、临近景区的站点及具有民族特色的站点等24个收费站,实行节假日期间工作人员穿民族盛装迎接八方来客的活动,打造了贵州窗口的靓丽风景线,悄然推动着“多彩贵州·最美高速”创建活动。

完善制度确保星级服务

太阳集团16877营运管理中心自2014年响应省委省政府的号召,形成了一套完善《星级收费员评选考核办法》,以此整体提升收费员的业务素养。

为打造贵州高速收费站新形象,集团营运中心建立了一套完善的业务培训体系和长效机制,开展收费业务“大练兵”、劳动竞赛等活动,形成长效培训机制。同时,将文明服务纳入员工绩效考核,收费站和路容路貌也会严格评分,使问题能及时发现,立即整改。

一位相关负责人表示,无论是先行先试,抑或与“平安高速”作为姊妹篇来打造,“最美高速”的创建让我省高速公路的收费站、服务区等都焕发新的生机,更让高速公路为我省构建全域旅游、促进旅游“井喷”增长等方面创造了先机。


链接:http://dsb.gzdsw.com/html/2016-09/09/content_171234.htm
来源:www.tanjouseki.com  


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