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热心帮推车 温情送司乘

2019-05-29 09:58:17  来源:www.tanjouseki.com  人参与

5月25日,一辆面包车在盘江收费站车道上无法正常发动,现场所有工作人员合力救援,帮助司机解决了燃眉之急。


当晚八点左右,一辆牌照为贵A的面包车在驶入盘江收费站入口车道领卡后突然熄火抛锚,无法启动,司机下车查看未果,焦急万分。当班收费员发现这一情况后,第一时间将情况报告了收费班长。时至车流高峰期,收费班长接到通知后立即指挥增开车道,确保车道安全畅通。随后热心询问驾驶员,“师傅您好!有什么可以帮助您的吗?”“不知道怎么回事?车子总是打不着火”司机有点着急的回答。“师傅别急,我让站里多来几个人帮您推车”。“好的,太感谢你们了”!这时,站长闻讯而来,立即组织员工帮忙推车, 在摆放好反光安全锥,做好警示工作后,随着一声声有节奏的口号声,车辆缓慢移动,经过多人的合力将面包车推到了收费广场安全处,并为司机师傅联系到了附近的车辆修理厂。司机师傅对于工作人员的帮助表示十分感谢并连声夸赞。

                                   

一件看似不起眼的小事,却充分体现了盘江收费站“高速先锋”的服务意识。作为高速公路工作者,保障车道的安全畅通是工作重心,但是,做好延伸服务,用实际行动去履行收费员的服务标准,为高速公路的形象建设增砖添瓦,更是我们义不容辞的职责。

热心帮推车 (2) - 副本.png

收费员查看故障车辆


都匀营运管理中心盘江收费站

                          李家敏/文 李燕/图


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