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收费站,回家路上的爱心驿站

2019-05-28 10:02:36  来源:www.tanjouseki.com  人参与

5月26日18时50分,沪昆高速云南往贵阳方向晴隆至岗乌之间发生交通事故,事故造成一辆大型货车穿过中分隔离带横在路中央,往贵阳方向交通自然中断。19时15分左右,高速交警开始实施交通管制,去往贵阳方向的车辆从沙子收费站进行分流,在分流过程中一辆车牌为苏E的小轿车,从沙子收费站分流下站,驾驶员把车停在出口广场安全地带后,来到收费站咨询去往贵阳的路线,但因驾驶员非本地人士不熟悉老路路况,离目的地路途还遥远,加之车上还有两个老人和一个小孩,担心走老路会不安全,想等通车之后再上高速路。得知该驾驶员的这些情况后,沙子收费站工作人员立即将他们邀请到休息室进行休息。"不了不了,不给你们添麻烦,我们就在院子里等就行了",两位老人笑着谢绝,考虑到夜间湿气重,蚊虫多,老人年纪也大了,在工作人员的几经劝说下,终于把一家老小请进了休息室。 

                        

在和驾驶员的交谈中了解到,他们都是云南昭通人,在苏州做生意,父母和小儿子都在昭通,这次回来是想接父母和小儿子去苏州那边居住,没想到会在路上遇到这种情况。


得知他们已经在高速服务区吃过晚饭,于是为他们泡了茶水,请他们安心坐在沙发上休息,工作人员会及时将了解到的路况信息告知他们。刚安置好两位老人,一场倾盆大雨说来就来,狂风带着雨水席卷吹过,温度渐渐变凉,两位70多岁的老人只穿了薄薄的衬衫,因为温度的骤降不觉都收紧了身体,担心老人冻坏,工作人员将休息室的空调电炉打开,但老人身体还是紧紧的收着,难道是温度不够?工作人员立即拿来自己的工作服给两位老人穿上,也许是衣服的缘故、又或许是被他们真诚的关心所温暖,老人暖和了许多,身体也慢慢放松开来。


由于天气状况不佳,大约经过4个半小时的施救,交通恢复了正常,工作人员立即将这一情况通知驾驶员。一家人正准备出发时,驾驶员发现车子坏了,外面还下着雨,查看原因后,工作人员主动帮驾驶员联系修车师傅来修理,车辆修理好之后一家人又踏上了去往苏州的路,临别时,他们不停的向收费站的工作人员道谢,"真是太谢谢你们了,给你们添麻烦了。"


直到次日凌晨1点,分流保畅工作才圆满结束。沙子收费站一直秉承“服务司乘、奉献社会”的服务理念,用行动温暖司乘,用贴心护送司乘,树立了良好的社会形象。

 给老人送上热水 - 副本.jpg

给老人送上热水

给老人添加衣物 - 副本.jpg

给老人添加衣物


安顺营运管理中心沙子收费站  王希俊/文 朱丽/图

 


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