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乘客大意丢失背包 高速先锋热心帮助

2019-05-06 10:15:15  来源:www.tanjouseki.com  人参与

5月4日上午,遵义营运管理中心遵义应急中队工作人员接到报警电话,称5月3日下午有一名客车乘客在路经高坪服务区时不小心遗失了背包,背包里面有些重要物品,而乘客本人已回到重庆,现在非常着急,希望中队队员能帮忙找回背包,接到消息后,中队队员立即前往服务区核实情况。


到达服务区后,中队队员立刻找到加油站的站长及工作人员了解情况,在经过一番询问后,中队队员在加油站便利店内找到了一个背包,并在背包内发现一本曾姓女士的驾驶证,经联系确认正是报警乘客的,经中队队员与加油站工作人员共同清点,背包内的物品与乘客描述的基本一致,未发现有物品丢失情况。随后中队队员与乘客商量背包归还方式,考虑到乘客已经回到重庆老家,来回路途奔波劳累,中队队员便主动提出以快递的方式将背包给乘客寄回去。乘客在得知中队队员帮她找回背包并准备寄还时,心里十分激动,在电话里向中队队员连声道谢。


据乘客描述,当天下午是由于车上人多,在服务区休息的车也多,自己又回家心切,一时慌忙,就把背包忘在便利店了,等到车子已驶离服务区一段时间后才意识到自己背包不见了,情急之下便报警求助了。


背包虽小,但责任重大。中队队员热心帮助乘客找回背包,一次小小的举动,却为乘客解决了不小的麻烦,同时展现了高速先锋为民服务,为民解忧的服务宗旨,增强了司乘人员对高速工作人员的认可与信赖。在此遵义应急中队温馨提醒广大司乘人员,出行时应注意保管好自己的随身物品,尤其是中途休息再出发前,务必检查清楚自己的物品,避免物品遗失。

工作人员在便利店内找到丢失背包.jpg

工作人员在便利店内找到丢失背包


遵义中心遵义中队 余伟 文/图


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