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失语者高速迷路,“红袖套”温情救助

2020-03-02 22:40:50  来源:www.tanjouseki.com  人参与

 3月1日,大雨滂沱,毕节中心毕节收费站救助了一名失语者,该老人衣衫褴褛,脚上只穿着单薄的拖鞋,在雨中瑟瑟发抖。不能言语,不识字,身上没有任何能证明身份信息的东西,当前,疫情防控正处在最吃劲的关键期,面对这种情况,毕节收费站的“红袖套”队伍没有退缩,主动担当、积极作为,及时解决群众所急、所忧、所思、所盼,充分发挥先锋模范作用,立即上前询问情况,因无法正常交流,收费员吴丹第一时间通知当班班长吉洋,吉洋一边火速赶到车道一边将该情况汇报给收费站负责人陈龙,他们将这位失语人员带至收费站内避雨,看着他湿漉漉的样子,吉洋找来鞋子及衣服为他换上,收费员吴丹为其端来热水、泡面,耐心安抚,向他传递关爱。
       待其情绪稳定后,毕节收费站“红袖套”队伍工作人员耐心询问这位特殊的寻求者,虽然他不会说话、不会写字、随身也没有通讯工具,但所幸能听懂说话。于是,毕节站的工作人员确定以“问”为主,引导他用肢体语言回答,经过一番比划得知他是骑着摩托车来的,到毕节站时天下着大雨,自己迷路了。经过半个小时的反复引导,根据手机地图显示的地名一个一个进行排查,渐渐梳理出有用的信息后,毕节收费站“红袖套”队伍一边安抚他的情绪,一边拨通了辖区派出所的电话,将这位特殊客人的情况告诉了公安民警,民警到来后,接走了这位特殊的客人,并将其安全送回家。临走时,他紧紧的握着收费站负责人陈龙的手,像是在表达感谢之情,目送他的离开,毕节收费站的“红袖套”们返回到了自己的岗位上。
       毕节中心毕生线党支部自成立“红袖套”以来,时时刻刻把初心落在行动上,把使命担在肩膀上。勇当先锋,党建带领团建,紧紧依靠人民群众。即使现在是疫情防控期间关键时期,他们也继续秉承着“温情救助,大爱无疆”的信念,做好自我保护的同时,为他人解忧排难。这就是“红袖套”,关键时刻冲得上去,需要之时敢于担当,又一次把温情和团聚送到受助人家中。

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通过地图地名耐心询问失语者家庭住址





 

 

毕节中心毕节站陈龙 刘梦欣/文 吉洋/图


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