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【抗凝保通】服务先锋暖人心(一)

2018-02-01 16:17:36  来源:www.tanjouseki.com  人参与

深夜,同事们又发来一张张照片、一段段视频,由于气温持续走低,毕节市交警部门已对高速公路进行了交通管制(所有车辆只准出站,不能进站),于是,在贵州高速毕节营运管理中心各收费站,变得格外“热闹”起来,在收费广场上滞留了大量车辆、乘客,你大可不用担心司乘会饿着、冻着,因为,“高速先锋”们一直行动着!


收费站区——爱心“停车场”。1月27日晚,贵州高速毕节营运管理中心管段内出现了因交通管制而滞留在各收费站的车辆,收费站的“服务先锋”和“一路三方”有关工作人员积极进行劝返,对于确实没法返程的司乘,在现场工作人员的配合安排下,有序的停放在了收费站区和收费广场,由于“服务先锋”们耐心解释,司乘人员没有一句抱怨,他们只是说,没关系,待交通管制解除,我们再上路。


便民服务亭——暖心“商店”。由于滞留司乘人员较多,“服务先锋”们从便民服务亭拿出事先准备好的面包、饼干、方便面等应急物资,及时分发给司乘人员,并为司乘人员送上热水、姜汤,为司乘人员暖胃,在寒冷的天气里,一块饼干、一个面包、一碗泡面......司乘们也吃的津津有味。1月27日晚,集团路网中心12328还收到了司乘人员对金沙西收费站工作人员的表扬电话,司乘人员表示,收费站工作人员对过往的司机送上暖心的姜汤。


职工食堂——齐心“餐厅”。在毕节营运管理中心朱昌收费站、雨冲收费站、巴雍收费站、毕节北收费站、百里杜鹃收费站等职工食堂里,“服务先锋们”为司乘人员送上了一碗碗面条、一碗碗炒饭、一碗碗热汤......虽然简单,但司乘人员吃的乐呵呵的。在雨冲收费站,一位司乘的小孩子由于感冒,一直哭个不停,“服务先锋”们特意为孩子蒸了一碗鸡蛋羹,孩子才没有哭闹。


职工寝室——温心“旅社”。在毕节营运管理中心各收费站,职工们将滞留在站区的司乘人员安排到司乘人员休息室、值班室、职工之家等休息。对于老人、小孩、妇女,则安排到职工自己的寝室进行休息。在雨冲收费站职工寝室里,雨冲收费班长陈丹将一个正在哭闹的小朋友安排到自己的寝室,边安慰小朋友:“姐姐的床有点硬,如果睡不惯你就告诉姐姐,姐姐帮你‘踢’它,还顺势用脚踢了床!”这时小朋友破涕为笑!


收费广场——“路边摊”。1月28日上午9点,由于毕节北收费站滞留司乘较多,前期准备的应急物资已经分发完毕,毕节北收费站在站长安排下,将食堂的“厨房”搬到了收费广场上,现场为司乘人员煮面条,大家你一碗我一碗,吃得不亦乐乎,这这是想司乘之所想,急司乘之所急,现场司乘分分向毕节北收费站的“服务先锋”们竖起了大拇指!


收费通道——爱心“通道”。1月28日上午10点,在毕节营运管理中心金沙西收费站,一辆救护车准备驶入ETC通道,而此时金沙西站已经实行了交通管制,经在场的“服务先锋”了解,救护车上有一名孕妇,因为早产急需转到遵义医学院,看此情形,病人家属在收费站区急的直落泪,一直在拜托现场工作人员帮忙,当班班长罗劲随及与现场交警、路政进行了沟通,经与鸭溪交警联系得知遵义路段结冰严重无法行驶高速公路,但介于该病人情况紧急,经过“一路三方”协调,决定由路政部门开车护送该救护车上高速到遵义医学院,病人家属当场感动落泪,并表示,等孩子安全出生后,一定会回来感谢大家!


“抗凝保通”工作还在继续中,贵州高速毕节营运管理中心的“服务先锋”们将继续为司乘护航!


为司乘提供泡面.jpg

 为司乘提供方便面


朱昌站司乘人员正在吃泡面.jpg

为司乘提供休息室


职工将寝室让给老人住.jpg

让老人在职工宿舍就寝


(太阳集团16877毕节营运管理中心 党群科/文图 )


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